随着养宠观念的转变和养宠人数的增加，宠物市场规模不断扩大，宠物主消费观念向品质化升级，宠物商品和服务需求多样化。为填补市场空白，健全宠物医疗体系，满足养宠人群需求，曲阜师范大学“宠”爱有“医 ” 实践队采取问卷调查和实地观察等方式前往多家宠物医院进行实践活动。团队发现宠物药品采购渠道繁琐、药品质量难以把控、宠物医疗市场资本恶性竞争，缺乏一个高效、有保障的宠物医疗产品交易平台。因此，团队进行了市场调研，开发了宠物采购APP“Z医生“，同时实践队员深入医院和相关科技展一线，运用科普、交流会等方式将最新技术传播到人们日常生活中，为解决当下宠物就医难、药品贵等问题提供了全新思路。
图为实践队员在医院进行实地考察
为明确社会实践的内容与步骤，为后期实践开展夯实基础，2024年2月3日，曲阜师范大学“宠”爱有“医 ” 实践队通过线上会议平台召开了第一次实践交流会。经过此次线上会议，实践队员们明确了任务安排。在具体实践阶段，队员们结合对宠物主、宠物医院、路人、宠物药品经销商的采访调查结果，与大量相关资料，共同制作出真实客观的问卷与访谈纲要，并将问卷广泛发布。通过访谈调查，队员们也了解到如今宠物医药行业发展的现状。
图为实践队员参加线上会议
队员走访了多家宠物医院，与医院相关人员（包括兽医、药剂师和管理员等）进行了半结构化访谈，了解了宠物医院的宠物药品采购流程。通过与多名工作人员交流，了解到目前宠物医院的宠物药品采购主要通过与药品供应商直接联系、电话订购或者线下购买的方式进行。这种采购方式存在着一些问题，比如采购流程复杂繁琐、效率低下、难以对比价格、产品质量等。队员调研了宠物医院目前已有的宠物药品采购方式。她发现，一些宠物医院已经开始尝试通过互联网平台进行宠物药品的采购，但是目前市面上的宠物药品采购类app还比较少，而且功能相对简单，无法满足医院的多种需求。因此，如何使宠物药品采购更加便捷和高效是宠物医疗行业亟待解决的问题。
实践队员针对现存的市场问题，开发出一款购买药品更为便捷、更加先进，价格更加透明的APP，以帮助解决当前市场问题。当前社会，养宠人数众多，如何完善宠物市场成为社会问题。此次实践，队员深入了解了宠物医疗市场存在的问题，讨论并提出了解决方案，让科技助力宠物医疗，让宠爱多一份保障。
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