曲园学子社会实践：在“暖冬行动”中助力春运
春运作为地球上最大规模的人口流动活动，年复一年地在华夏大地上上演。2024年春运人口流动人次更是达到新高峰。南京作为华东地区乃至中国最重要的交通枢纽之一，本身就承接着巨大的客运量，加之近年来南京文旅活动在互联网上的兴起，来宁人士愈发多了起来，今年在南京各个交通枢纽工作的工作人员的更是忙碌。
为减轻工作人员压力，解答广大来宁离宁人士客运枢纽间换乘问题，疏通春运期间人流，发挥城市主人翁精神，提高群众满意度，曲阜师范大学化学与化工学院韬光韫玉实践队队员张润之于2024年2月8日来到南京地铁一号线南京站，于南京站南广场担任青年志愿者，服务旅客。
协助工作人员
实践队员于下午来到岗位，按照负责人安排，队员张润之于南广场进出站口处为进出站成员给予帮助，如地点问询、如何乘车、何处进站、搬运行李等。队员张润之提前对南京站进行了了解，以保障能最大程度帮助旅客。即使出站口处有不少指路牌，但对于来宁旅客而言，南京是陌生的，这里是他们来到的第一处地方、留下的第一笔回忆，工作人员与志愿者的帮助是被需要的，乃至必要的。在工作期间，队员张润之按照需求帮助出站人员提供不同的出站路线：如何前往巴士站、何处能够称作市内公交车、社会车辆与网约车车辆停车场如何进入等。
引导乘客换乘地铁
因南京站地铁入站口3号口，即南广场所在出口，虽在墙侧流出了通道，但仅作为出站用，但不少匆忙的乘客会因各种各样的原因误入或是找不到入站口。队员张润之在工作期间注意到一对情侣在出站口通道来回踱步，看着他们不停比对手机导航与出站口，队员火速意识到了问题，主动向前询问是否需要帮助，得知他们是在寻找地铁入站口后立刻为他们指明了方向。无独有偶，一家三口同样遇到了相同的问题前来询问队员张润之，队员同样为他们指明了方向。
在此期间，一男子在出站后左右寻找无果后向队员张润之询问何处售卖地铁票，张润之仔细解答并帮助乘客在支付宝上开通南京地铁一卡通。
帮助旅客进出站
在服务过程中，队员张润之不断观察四周，寻找需要帮忙的旅客，正巧与一刚从地铁出站的行色匆匆的乘客对视，随即向前走去，旅客十分高兴，在询问适合前往北候车室的同时夸赞张润之足够机敏，他也正好在找志愿者或工作人员。也有出站的来宁旅客上前询问附近是否有餐饮服务点、如何前往最近的卫生间等，队员张润之都为他们耐心解答。
“暖冬行动”，为农历新年添一丝节气，送一份温暖，为来宁离宁的广大游客提供帮助，在帮助他人的过程中感受人与人之间的“人情味”与温馨的碰撞。
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