大学生网报马鞍山6月26日电（通讯员刘合春）
为提高大学生的实践能力，同时也为了了解基层社区服务实况，安徽工业大学星火实践队前往马鞍山市横江社区进行基层实践活动。作为当代大学生，我们需要了解基层实况，感受到具体的社区服务精神，实践队选择在横江社区进行为期四天的社区志愿活动，为社区居委会提供志愿实践服务。通过这个活动使实践队员在具体的社会社会实践当中，提升自己的能力、增长才识。
图为社区新进书籍展示。通讯员杨绪诚摄
刚进入社区，横江社区居委会的工作人员便将志愿队员带领到社区居委会的阅读室，开启了实践志愿活动的第一阶段。实践队员的首要任务便是对前几天新到的捐赠书籍进行分类归纳、编排顺序。在社区工作人员的要求之下，需要将书籍放入对应的柜台，并标上相应的标签。通过一段时间的忙碌之后，成员们将书籍归纳的整整齐齐。在进行完图书归类任务之后，实践队员还在横江社区居委会入口处担任起政策宣传员的工作，向社区居民介绍一系列的社区政策与服务。在完成了一天的实践活动之后，给实践队员最大的体会便是虽然任务很是简单，但是能明显地感受到基层工作的繁琐，事虽小但是繁多，进行这样的活动和解决这样的问题需要极大的耐心与认真的处事精神，让实践队员们都十分佩服基层工作人员的工作精神。
图为实践队员给书籍分类。通讯员杨绪诚摄
在进行完第一阶段的图书归纳任务之后，随即开始了第二阶段的任务。在第二阶段，由于横江社区居民委员会开始了新一阶段的便民服务活动，定制了便民服务卡片，需要发放给社区内部的居民，实践队员便承担起了卡片发放工作。先是居委会工作人员带领着实践队员前往各个居民楼并指导如何去发放联系卡，之后便由实践队员自行发放卡片。在具体的发放过程当中，实践队员向居民细心介绍联系卡的内容与作用，在联系卡上记录着许多基础服务公司的联系方式，利用此卡可以较快速的联系相应的服务提供商，解决社区问题，同时也考虑到了老年人的具体情况未采用其他方式，由此可见社区的用心程度，即通过行动便民利民。在实践活动过程中也遇到住户不在家的情况，在社区工作人员的指导之下就把联系卡放置于门前的信息收集箱中，待到住户回看。实践队员走跑了数个单元楼之后，完成了当天的任务，上下楼十分考验体力，不由得感叹道要想做好基层工作还需要良好的身体，也需要耐心向居民介绍服务内容。
图为实践队员坐岗宣传。通讯员杨绪诚摄
通过这次社区实践活动很好的了解到社区工作的具体样貌，实践队员通过这次实践体验到了社区工作，更重要的是跟随着横江社区的工作人员学到了尽力便民利民的社区工作态度，以及处理基层问题的处理技巧，为以后参加社区工作和相关的基层工作留下了一个十分重要的基础，更加提高了实践队员对于基层工作的认知。在参与分发社区居民联系卡的过程当中，实践队员可以很好的向人介绍情况，在一定程度上提高了实践队员处理社区问题的能力。从实践活动当中，实践队员们也认识到了细微小事的重要性。任何事业都是从小事出发，从细节处做起，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，只有这样才能交出满意的答卷。
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