（通讯员 王紫岚）为了帮助不熟悉医院看病流程的病人及家属快速准确高效地完成挂号、取药和缴费等功能，2月2日，曲阜师范大学物理工程学院“凝”心聚“力”向未来社会实践队来到宁海县第一医院开展了志愿服务工作。。在志愿服务的过程中，志愿者们亲身体会为民服务，助人为乐的雷锋事迹，弘扬社会主义核心价值观，实践奉献、友爱、互助、进步的精神，用实际行动书写新时代雷锋故事。
顺利挂号，让看病开个好头
门诊大厅，志愿者们就早早地来到了医院，他们穿起红马褂，投入一天的志愿服务生活。他们来到自助挂号机旁边，热心的询问着医院的病人是否需要帮助。随着国家的强大，科技水平的飞速发展，医院的设备也是日新月异，不常来医院的病人常常连如何挂号都不清楚，这时，就轮到活跃其中的志愿者们来帮助指导了。其中，一对母女在经过志愿者的帮助后成功挂上了儿科门诊的号。回顾自己瞎捣鼓半天的经历，妈妈不禁感慨道，医院的设备越来越高级，规则也越来越完善，就是苦了那些他们这些没经验的人，搞也搞不来，看也看不明白，多亏了志愿者的帮忙，才能把这病给顺利的看下去。
一件小事，却尽显雷锋精神
即将进入午休时间，自助挂号机前的人群逐渐散去，志愿者们纷纷脱下红马褂，就当大家准备休息一下时，一名声色慌张的年轻女子向志愿者们求助。来不及思考休息的事情，志愿者们条件反射般地披上红马褂，询问女子需要什么帮助。在知道是她想咨询挂号单上的放射科应该怎么走，尽管志愿者们并不知道医院每个科室的具体位置，但是他们也没有因为在休息时间且不知道如何去而推脱，而是马上找到了附近的医生来咨询。经过一番努力，成果的找到了放射科做CT的位置。而女子的连胜道谢，更让志愿者们感受到服务人民，乐于助人的新时代雷锋精神。其中一名志愿者感慨说道：“新时代雷锋精神真的是一种很值得我们学习的精神，大学生作为新时代的主力军与奠基人，传承发扬新时代雷锋精神，在生活中发出属于自己的一份光和热真的是非常有必要的。”
为民服务，低碳惠民两手抓
午休结束，志愿者们稍作修整便再次投入志愿服务的工作当中。他们发现医院为了响应低碳减排的政策，降低塑料袋的使用率，在药房附近放置了可降解塑料袋自助机，给病人及家属放置药物。但为了防止有些人铺张浪费，可降解塑料袋自助机设置了一人一天只有一次机会，从而导致领取袋子的步骤变得较为复杂，有些老年人无法自行完成。为了解决之一难题，志愿者们学习了相关的操作步骤，站在机器旁边帮助病人们领取免费的可降解塑料袋。看着他们一步一步耐心地教那些不会使用手机的老人如何操作，周围的群众也对他们发出了赞扬声。其中一名志愿者在帮助老人后，听到老人如此感叹：“年纪大喽，这些东西我是真的弄不懂啊，小后生，真的谢谢你喽。”听到这番话，志愿者连忙表示这些都是应该做的，是新时代雷锋精神的体现，更是他们作为新时代青年的觉悟与担当。就是在这样不断的道谢与称赞声中，尽管志愿者们忙碌了一下午，连喝口水的功夫也没有，连坐一下的时间都难挤，但是他们却精神抖擞，耐心十足，因为他们明白自己切切实实的为人民群众做出了贡献，是真正地响应着雷锋精神。
在这次志愿服务中，“凝”心聚“力”向未来社会实践队的志愿者们不仅体会到新时代雷锋精神“为民服务，助人为乐”的内涵，还更加坚定了弘扬社会主义核心价值观，彰显新时代精神的理想信念。投身志愿服务 续写雷锋精神，“凝”心聚“力”向未来社会实践队将会坚定脚步，继续前行。
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