为深入了解社区垃圾分类的相关工作开展情况及社区不同年龄群体对垃圾分类相关工作的关注度和配合度，2024年1月17日至1月18日，曲阜师范大学心理学院“共沐温情基层缘，奋舟楫行展心愿”实践队的实践队员走进山东省德州市平原县的聚福社区，以“垃圾分类与环境保护”为主题，对不同年龄段的社区居民和相关社区工作人员展开了访谈，详细了解了社区垃圾分类工作的开展情况，并据此宣传了垃圾分类与环境保护的相关知识。
在访谈中发现问题
为详细了解社区垃圾分类工作的开展情况，实践队员决定针对社区中的不同年龄群体进行访谈，同时，在访谈开始前制定了清晰的访谈提纲以确保访谈的顺利进行。2024年1月17日，实践队员在聚福社区对不同年龄段的社区成员进行了相关调研。实践队员访谈的一位青年学生表示，她对社区内的垃圾分类工作表示支持，但也指出社区的垃圾分类工作并不完善，仍存在许多随意丢弃垃圾，不对垃圾进行分类的现象。此外，实践队员还访谈了一位中年女士，她对垃圾分类的方式表示模糊并认为垃圾分类步骤的繁琐是阻碍居民将垃圾进行分类的原因之一。在之后的访谈过程中，其中一位社区居民这样说：“社区的环境还是比较整洁的，但是大家基本上都不愿意主动进行垃圾分类，一个是因为社区里面没有专门的垃圾分类箱，而且就算有了大家也觉得垃圾分类占用了自己的时间，比较麻烦。”随着访谈人数的增多，实践队员发现，年龄较小的社区成员大多数对垃圾分类的相关政策有一定的了解且对社区的垃圾分类表示支持，而年龄较大的群体普遍对垃圾分类工作的关注度和了解度不高。
图为实践队员正在访谈聚福社区的居民。
在沟通中剖析问题
为深入了解调研中发现的社区垃圾分类工作的问题并提出解决措施，2024年1月18日，实践队员对社区工作人员进行了访谈，通过对社区工作人员的访谈，实践队员了解到社区内有专门用于服务社区居民的服务中心，在很大程度上可以解决居民日常产生的基本生活问题。但针对垃圾分类工作的开展，社区工作人员指出，社区内并未设置专门的垃圾处理系统来保证垃圾的准确分类，并且由于经济水平的限制，社区内垃圾分类箱存在数量不够多，质量不够好的问题。根据社区工作人员提出的问题，实践队员表示可以加大垃圾分类工作的宣传力度，虽然设施并不是很完备，但是通过宣讲活动可以在一定程度上使更多的社区居民认识到垃圾分类的重要性和垃圾分类的正确方式，同时也可以使社区居民意识到垃圾分类并非难事，进而提高社区居民进行垃圾分类的自觉度。社区工作成员也表示高度赞同并指出以后也会积极开展有关垃圾分类的一系列宣讲活动。
图为实践队员正在访谈聚福社区工作人员。
在实践中解决问题
通过对社区居民和社区工作人员的访谈，实践队员对社区垃圾分类工作的开展有了深入了解。据此，实践队员在聚福社区开展了相关实践活动，主要包括：宣传垃圾分类的相关知识，协助进行垃圾分类。实践队员走进社区，针对社区垃圾分类工作开展的实际情况及社区不同年龄群体对垃圾分类的关注度，采用问答的方式向社区居民宣传垃圾分类的益处和环境保护的重要性，指出垃圾分类在社区发展和社区环境保护方面起着非常重要的作用，以此提高社区居民对垃圾分类工作的关注度和重视度，推动社区居民在日常生活中积极践行垃圾分类，维护社区环境。实践队员也积极倡导社区成员紧跟国家政策，积极将垃圾进行分类，做到人人做社区建设的行动者。同时，实践队员亲身体验垃圾分类，将路边无人捡拾的垃圾进行分类丢弃并帮助社区居民选择正确的垃圾箱进行投放，将“可回收垃圾”“其他垃圾”等垃圾分类方式进行讲解，引导居民逐渐熟悉垃圾分类的绿色生活方式，简化垃圾分类的步骤，社区居民也在实践队员的帮助下逐渐掌握了垃圾分类的相关知识并积极进行垃圾分类。
图为实践队员正在捡拾社区垃圾。
在此次垃圾分类的实践活动中，实践队员详细了解了社区垃圾分类的开展情况和社区不同年龄群体对垃圾分类工作的配合程度，并且据此开展了相关的宣传活动和实践活动，倡导垃圾分类工作的开展，助力社区更好发展。
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