本周公共管理学院(以下简称公管院)组织学生深入社区,以传承爱老、敬老、孝老等传统美德为核心,凝聚志愿者力量,聚焦为市民提供咨询解难、帮办代办、取号指引等业务服务,全力打通养老服务“最后一公里” 。
活动以社区居民为主要服务对象,着眼于提升社区服务品质,通过青年志愿者与老年群体的紧密互动,将贴心、便捷的服务送至居民身边。无论是面对复杂的业务办理流程,还是生活中的难题咨询,志愿者们都以热情、专业的态度为居民排忧解难。在帮办代办服务中,志愿者将全程跟进业务办理进度,为行动不便或不熟悉办事流程的居民提供“一对一”服务;取号指引服务则能有效减少居民等待时间,提升办事效率。
“政青春,惠社会”项目的开展,不仅是对传统美德的践行,更是社区服务模式的创新探索。它搭建起青年与老年群体沟通的桥梁,让青春活力融入社区养老服务中,为构建和谐、温暖的社区环境注入新动力。