曲园学子寒假社会实践——社区共行，我爱我家
奋进新时代，开启新征程，创造新伟业。曲阜师范大学历史文化学院“乐道拾遗，踔厉前行”实践队员于2024年2月20日在黑龙江省绥化市开展了社会实践活动，实践队员通过微信公众号、社区网站等平台了解所在社区的便民惠民政策及志愿活动等。同时，团队成员在社区开展社区服务工作调研，收集社区工作人员和居民群众的不同意见建议，形成有建设性的调研建议，为家乡建设建言献策。
针对居民与社区服务者的建议，队员们根据现实的情况进行了较为深入的研究与分析。队员从居民最为关注的安全问题开始，仔细抽样检查了社区居民楼内的消防栓、安全通道等设施，发现存在部分设备老化的问题。队员们第一时间向社区反映情况，社区工作人员表示会尽快安排相关人员进行检查处理，保证好居民的安全问题，消除一切存在的安全隐患。在这结束后，实践队员随即投入到社区征集的大学生志愿者行列中，通过切身参与为社区公共设施“大消杀”活动，体会社区工作人员的不易，同时为社区防疫工作贡献自己的力量。
随着社区的发展，各项管理服务设施也逐渐智能化，被采访的居民大爷表示，社区近几年通过不断整合社区政务和公共服务信息资源，搭建社区事务一口式办理平台同时推进网络化社区管理服务，搭建市级社区网络管理服务平台。极大地方便了居民们的生活，社区也充分考虑到老年人对于网络操作不熟悉的问题，针对这一情况设置了专门的服务窗口与上门教学的服务。在长期发展建设方面，社区采取通过政府和企业协同投入的方式，鼓励社会力量积极参与，在社区养老、医疗等领域提供电子辅助终端，建立新型社区治理和服务体系，健全完善社区基层党组织领导下的居民自治体系。实践队员也深入社区服务中心，通过报名志愿者的方式，在不打扰社区日常工作的基础上，体验了现代社区的智慧化管理设施操作。
队员深入居委会了解到，群众对社区采取的政策措施表示满意，但同时也发现，在疫情放开后防疫物资与药品吃紧期间，周围部分商家存在恶意涨价、哄抬物价等情况。在送药的过程中，实践队员发现社区中大部分居民都为老年人，于是经过小组商议得出完备方案后开始给老人们耐心讲解防疫物资的使用方法和注意事项。队员们向居民们宣传要切实做好个人健康的“第一责任人”，叮嘱困难群众将健康包常备家中，以备不时之需，要做好个人防护，有困难可及时通过联系卡向社区反映。实践队员通过对大学生志愿者进行访谈了解到，大部分群众还是比较配合志愿者们工作的，如临时车辆登记、定期的防火防盗知识宣传等，相信在各方的积极配合下，社区治理能力会进一步提高。
在实践过程中，实践队员也深刻领悟到社区建设确实极大程度上便利了居民生活，社区治理新模式可以帮助新时代城市网格化社区管理的进一步探索，更好的完善社区社会化服务发展的科学模式，进而使党和政府更好地服务居民群众，拉进党和人民的距离。在实践期间，实践队员们切身感受到社区的魅力与建设者的不易，也感受到社区基层工作人员的创新活力、创造力与工作激情。随着智能家居和社区的不断发展，在本次后疫情期间也可以看到大数据、人工智能、移动协同办公等新技术发挥了重要的作用，新的智能技术已经渗透到了社区居民生活的方方面面。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，通过本次社会实践活动，实践队员们发现社区居民大多对社区建设持支持的态度，希望加快对社区的建设，这不禁引发实践队员们的思考，加强社区建设与发展是十分有必要的，一个好的、先进的社区可以满足居民多方面的生活需求，为居民的生活带去便利，方便居民更好的生活，同时可以加强居民与社区管理之间的联系，在社区管理中更好地融入居民的真实意见与建议，从而更好的建设社区，促进社区全面发展！
分享