2023-2024年寒假，“青春进社区，春暖生不息”实践队队员周乐怡响应学院的号召，回到家乡山东省胶州市九龙街道。随着寒假的来临，我参加了一次意义非凡的社区治理实践活动。选择参与这次活动，主要是因为我对于社区治理工作抱有浓厚的兴趣，希望能够通过实践了解更多关于社区治理的知识和技能。同时，也希望通过这次活动，为社区的发展贡献一份力量，提升自己的社会责任感和团队协作能力。
在这次社区治理实践中，我主要承担了调查、服务和培训等方面的工作。首先，我深入到社区居民中，通过问卷调查和面对面交流的方式，了解居民对于社区治理的需求和意见。在调查过程中，我不仅了解了居民的生活状况和存在的问题，也学会了如何与人沟通、如何处理数据和信息。其次，我积极参与了社区服务活动，如环境整治、关爱老人等。通过这些服务活动，我不仅为社区居民提供了实实在在的帮助，也锻炼了自己的组织协调能力和团队协作能力。最后，我还为社区居民开展了一些培训课程，如安全知识、健康保健等。通过这些培训课程，我不仅提高了居民的安全意识和健康素养，也增强了自己的教学能力和公众表达能力。
图片为实践队员帮助小区居民。大学生网报通讯员 周乐怡 供图
在实践过程中，我遇到了一些问题。其中最大的问题是居民参与度不高，对于社区治理缺乏热情。通过深入调查和分析，我认为主要原因在于居民对于社区治理缺乏了解和信任，同时也缺乏有效的参与渠道和机制。此外，社区治理还存在一些其他问题，如环境卫生差、基础设施不完善等。针对这些问题，我认为应该从以下几个方面入手解决：一是加强宣传教育，提高居民对于社区治理的认识和参与意识；二是加强与居民的沟通交流，建立互信关系；三是完善社区治理体系，建立有效的参与渠道和机制；四是加强社区基础设施建设和完善环境卫生管理。
图片为实践队员了解小区近况。大学生网报通讯员 周乐怡 供图
在实践过程中，我与社区居民进行了广泛的交流和互动。通过与他们的交流，我不仅了解了他们的需求和意见，也学到了很多关于社区工作的经验和建议。例如，有一位居民建议我们在社区内增设一些公共健身设施，以提高居民的健康水平。这个建议非常实用，也让我意识到社区治理需要从居民的实际需求出发，注重细节和服务质量。此外，我还与团队成员进行了深入的交流和合作。我们共同制定了实践计划、分工合作、互相支持和鼓励。通过团队合作，我不仅提升了团队协作能力，也更加明白了团队协作在解决问题中的重要作用。
此次社会实践使我收获颇丰。在认知方面，我对社区治理有了更加深入的了解，认识到了社区治理的重要性和复杂性。在能力培养方面，我提升了自己的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力。同时，这次社会实践也让我更加关注社会现实问题，激发了我服务社会的热情和责任感。在今后的学习和工作中，我将把在实践中所学到的知识和技能运用到实际中不断总结经验提升自己以更加高效有序的方式参与社区治理工作贡献自己的力量同时积极参与相关活动与同学们分享经验教训共同成长进步。
反思整个实践过程我认为我们在以下几个方面可以改进：首先在前期准备阶段我们需要更加充分地了解社区情况制定更加切实可行的计划；其次在实践过程中我们需要更加注重细节和服务质量及时总结经验教训不断调整和完善工作计划；最后在实践结束后我们需要更加深入地分析和总结实践成果为今后的学习和工作提供宝贵的经验和借鉴。
此次寒假社会实践使我更加明白了高校寒暑假社会实践环节的意义所在，我们需要利用这个机会走出校园了解社会、服务社会并在实践中不断提升自己的综合素质，为将来走向社会打下坚实的基础。同时我们也需要不断探索和改进高校寒暑假社会实践模式和方法，使更多的同学能够受益并发挥更大的作用从而推动社会的进步和发展。展望未来我们应该继续关注社区治理问题不断完善相关体系努力创造一个和谐美好的居住环境实现人人共建共治共享的社会治理格局。（通讯员 周乐怡）
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